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大唐芙蓉园加入金钥匙国际联盟 旅游服务树新标杆

时间:2017-08-02 21:35来源:快报网 编辑:欧阳雪字体设置


大唐芙蓉园总经理赵雪花(右)从金钥匙国际联盟中国区运营官张涛(左)手中接过“金钥匙”



8月2日上午,西安大唐芙蓉园加入金钥匙国际联盟授牌仪式在紫云楼举行

  快报网讯(记者 钟发东):8月2日上午,西安大唐芙蓉园加入金钥匙国际联盟授牌仪式在紫云楼举行,大唐芙蓉园正式成为西北首批获此殊荣的金钥匙国际联盟的景区成员。这次授牌仪式,是对大唐芙蓉园提升服务品质、秉承优质高效服务理念的极大肯定,标志着景区的管理和服务水平已迈入国际最高服务标准行列。



金钥匙国际联盟中国区运营官张涛(左)向大唐芙蓉园授旗



参加金钥匙国际联盟授牌仪式的大唐芙蓉园景区等管理人员
 
  国际金钥匙组织起源于法国巴黎,自1929年至今,是全球唯一拥有80年历史的网络化、个性化、专业化、国际化的品牌服务组织。金钥匙已经成为客人旅途中最可信赖的人,赢得全球服务业的青睐与尊重,更是企业拥有国际最高服务标准的象征。在中国,金钥匙服务已经突破行业界限,从高星级酒店延伸至旅游景区、高端物业、服务企业等行业跨界发展,拥有2800多名金钥匙会员,覆盖全国31个省、直辖市、自治区,260个城市。



大唐芙蓉园总经理赵雪花致辞



大唐芙蓉园管理人员被授予金钥匙国际联盟徽章
 
  在“中国金钥匙”的蓝图中,始终有一个明晰的目标:使中国旅游业能够和国际接轨,同时在国际上竖起一块牌子,证明“中国的旅游服务是优质的”。当天,在授牌仪式上,金钥匙国际联盟总部代表宣读了《大唐芙蓉园加入金钥匙景区联盟批准书》,并向大唐芙蓉园总经理赵雪花颁证、授牌、授勋带、授金钥匙服务品牌标识及会旗。同时,还就金钥匙组织的起源发展、现状、服务理念和服务文化进行了详细的阐述和分享。
 


金钥匙国际联盟中国区运营官张涛在介绍相关情况



被授予金钥匙国际联盟徽章的代表在宣誓
 
  为不断提升景区综合服务水平,让更多游客体验金钥匙服务,大唐芙蓉园始终以“国家5A级”和“金钥匙”景区为动力,持续推进“烟头革命”、“厕所革命”、“服务效能革命”。人人争当“五星级服务员”,以金钥匙服务品质作为常态化服务标准,构建讲解咨询、投诉受理、应急救援、便民设施、委托代办等一站式服务,与国际接轨,树立西安旅游服务新标杆。
 


西安曲江新区管委会旅游文物局副局长魏海娜发表讲话



参加金钥匙国际联盟授牌仪式的全体人员在大唐芙蓉园紫云楼前合影留念
 
  据了解,授牌仪式前期,陕西地区执委会就分别采取暗访、电话测试和景区实际工作考察等多种方式,多次对大唐芙蓉园景区的服务水准进行综合考核。大唐芙蓉园景区作为央视元宵晚会、中秋晚会的成功举办地,致力于提高景区服务品质以打造景区更好的明天。大唐芙蓉园始终秉承金钥匙服务理念,用实际行动当好世界各地游客的“店小二”,以个性化、细致入微的服务深入人心,获得了金钥匙联盟的高度肯定,也为大唐芙蓉园赢得一次又一次的荣誉。
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